Accélérateur de performance
Se donner les moyens de réussir !!
Le coaching professionnel est une relation de partenariat entre le coach et son client.
Il s’agit d’une intervention qui vise à développer, dans l’organisation, chez la personne ou l’équipe, des éléments de potentiel liés au talent, au style ou aux énergies au-delà des obstacles qui les contraignent. Le coach est à côté de son client, pour stimuler sa compréhension d’une situation dont l’enjeu requiert une réflexion approfondie. Il lui permet d’élaborer les conditions du succès et de mettre en œuvre les actions définies.
Si vous voulez ….
Passer de la vision stratégique à l’action Faire face sereinement aux situations critiques Donner du temps au temps Développer le leadership à tous les niveaux de votre organisation Faire progresser vos collaborateurs vers plus d’autonomie, de créativité ou d’innovation Créer ou améliorer les performances et la cohésion d’équipes existantes Réussir l’intégration de cultures différentes ...
Travailler avec un coach vous permet la prise de recul nécessaire pour prendre la bonne direction. Tour à tour facilitateur de réflexion, stimulateur, soutien, critique, transmetteur d’expérience, le coach est au service de la réussite de son client.
Comment le service est-il rendu ?
Coach et client décident du calendrier, de la fréquence et de la durée des séances ainsi que des moyens de contact qui leur conviennent le mieux (face à face, au téléphone, par mail). Le coach fournit à son client tous les moyens lui permettant d’atteindre son ou ses objectifs (apport technique ou méthodologique, séances d’entraînement, enregistrement vidéo…).
Les relations dans le Coaching ?
Un coach a une relation de partenaire avec son client. Un coach n’a pas vis-à-vis de son client une position d’expert, d’autorité ou de conseil. Coach et client choisissent ensemble le sujet, l’objectif à atteindre et les résultats désirés pour leur travail. Un coach personnel intervient comme un coach sportif mais son intervention est plus complète et plus large.
Il « challenge » son client, prend le temps de trouver ce qu’il veut réellement accomplir et s’assure qu’il vit à la hauteur de son potentiel. Le coach recherche toujours l’autonomie de son client et le considère comme un être pleinement responsable.
Le Coaching stratégique
Face à une situation donnée, le coach aide le dirigeant à répondre à deux questions essentielles :
« Que dois-je faire (ou ne pas faire) pour que mon organisation soit dans les meilleures dispositions pour réagir face à cette situation ? »
« Quelles transformations dois-je opérer au sein de mon entreprise, quelles compétences doivent s’y développer pour qu’elle conserve son niveau de performance ?»
Le coaching stratégique répond à la nécessité d’adaptation permanente en aidant les organisations de toute taille, de tous les secteurs d’activité à assumer leur développement et à se transformer pour assurer leur pérennité.
Le coaching de la personne
Il s’agit d’un accompagnement personnalisé et ciblé soit pour :
Résoudre un problème spécifique qui nuit à l’efficacité du collaborateur : coaching de résolution
L’aider à préparer un challenge futur important : coaching de développement
Il peut, enfin, prendre la forme d’une formation personnalisée ou d’un tutorat : coaching technique
Le coaching de l’équipe
L’équilibre des conditions qui concourent à la réussite d’une équipe est fragile. L’équipe est une entité intelligente qui tire sa performance de son aptitude à rester centrée sur son objectif opérationnel en s’appuyant sur des capacités individuelles et les interactions entre les équipiers. Elle sera d’autant plus performante que son manager saura tout à la fois :
Favoriser l’engagement personnel Faciliter les échanges et renforcer la cohésion humaine Développer le sentiment d’ appartenance Focaliser sur les objectifs Déceler les obstacles, préparer des actions coordonnées tout en favorisant le changement quand c’est nécessaire
Les managers les plus performants n’ont pas toujours le recul
Il ne s’agit pas pour le coach de se substituer au manager mais plutôt de lui apporter une vision extérieure, un éclairage différent sur les potentiels (parfois cachés) de son équipe, une analyse des processus et des comportements créateurs de dysfonctionnement ou de perte de productivité. Le coaching d’équipe s’intéresse à la réalité collective et à la façon dont elle est managée. Elle vise l’adéquation des pratiques individuelles et collectives aux conditions de réussite.
En cela, le coaching d’équipe apporte une sécurité et un espace de liberté qui (re)donne à l’équipe et à son manager la marge de manœuvre dont ils ont besoin pour être pleinement efficaces.
Maintenir le cap malgré la complexité
Dans un contexte complexe et instable, le changement doit être sous surveillance constante avec des ajustements mutuels permanents. Ce nouveau contexte accompagne l’émergence de l’Economie du Savoir dont les caractéristiques sont :
1 . Des frontières flexibles – Une organisation étendue
2 . Un changement technologique rapide impliquant un besoin de savoir « apprendre à apprendre »
3 . Une accélération de la vitesse du changement et de la communication
4. L’accent mis sur la construction de relations et d’alliances, d’interactions internes basées sur un rapport de partenariat plutôt que sur la compétition
5. Le développement de l’intelligence relationnelle comme clé de succès des transformations nécessaires à toute organisation
Les critères de ce nouveau contexte sont :
Plus, Mieux, Plus vite, Moins cher
Ils imposent de lourdes pressions sur les leaders et leurs collaborateurs. Les clés de la réussite, au-delà des performances technologiques et financières, sont désormais dans la capacité à communiquer efficacement à tous les niveaux, à travailler en équipe autour de la vision stratégique connue et partagée de l’entreprise.Il est plus que jamais indispensable que le dirigeant conduise le changement pour ne pas le subir et veille à ce que chacun s’adapte et trouve sa place.